Entre más pagos realice con su tarjeta, más puntos acumulará, para redimirlos. Escoja el artículo que prefiera y adquiéralo redimiendo el total del artículo en puntos o una parte con puntos y la otra, con cargo a su Tarjeta de Crédito Davivienda Visa o MasterCard.
Consulte el catálogo en www.catalogodavipuntos.com

Revise el número de puntos que tiene acumulados:

Llame al Call Center de Davivienda al 338 3838 en Bogotá o al 01 8000 123 838 en el resto del país.

Consulte en Internet su número de puntos disponibles.

Revise en su extracto el número de puntos que tiene acumulados.

Recuerde que usted puede adquirir los productos de dos formas:

Redimiendo sólo en puntos.

Redimiendo una parte en puntos y otra en dinero el cual será cargado a su Tarjeta de Crédito Davivienda Visa o MasterCard.

Realice su pedido llamando al Call Center de Davivienda.

Una vez seleccionado el artículo, tenga claro el código del mismo, pues el asesor se lo preguntará en el momento de la redención.

Para tener en cuenta:

Los artículos se entregarán en un periodo de 15 días hábiles, contando a partir del día siguiente en que usted realizó la solicitud en el Call Center.

Revise muy bien su pedido en el momento de recibirlo, pues sólo se aceptarán reclamos 5 días después de la entrega.

La entrega de los artículos redimidos sólo aplican para el territorio nacional.

Por Temporada Navideña, los artículos redimidos hasta el 15 de enero de 2015, se entregarán en un periodo de 20 días hábiles. Contando a partir del día siguiente en que usted realizó la solicitud en el call center.